Чем точнее мы определим фокус, тем точнее мы прицелимся в результат. То есть, при наименьших затратах ресурсов достигнем цели за кратчайший срок
В области управления, как в медицине, рецепт без диагноза является злоупотреблением служебным положением
Количественные или качественные методы?
• Фокус на прошлом или будущем (на прогнозах)?
• Поверхностный или скрупулёзный подход?
• Короткий или длительный срок?
• Сфокусированный или широкой подход?
Вся организация
• Группа
• Подразделение
• Функция
• Процесс
• Человек
• Рынок
• Цепочка поставок
• Регион или страна или мир
Маркетинговая стратегия (для себя)
Установление отношений
Контрактование
Управление изменениями
Контроль после проекта
Кто несет ответственность за диагностику? В каком соотношении?
Разве это только работа консультанта?
Какую роль должен играть клиент?
Какими навыками должен обладать консультант для проведения диагностики?