Аватар клиента

Целевая аудитория продукта представляет собой конкретный потребительский сегмент рынка или группу таких сегментов, соответственно любой целевой аудитории свойственны признаки и характеристики, которые являются общими для каждого ее представителя. И зависит от вас, по каким критериям вы объединяете потребителей в целевую аудиторию:

• по географическим: например, целевая аудитория — это жители Восточной Европы;

• по социально-демографическим: например, целевая аудитория — женщины в возрасте 20-30 лет со средним доходом, занимающие должности средне-статистического офисного сотрудника

• по психографическим: например, целевая аудитория — люди, которые стремятся к самовыражению и самоутверждению в обществе

• по поведенческим: например, целевая аудитория — люди, которые покупают продукт 1 или менее раз

Для описания целевой аудитории на рынке B2B можно использовать следующие характеристики:

1. вид деятельности, ассортимент товаров

2. количество служащих

3. годовой объем продаж

4. география распространения, деятельности — локальный, национальный, мультинациональный

5. количество филиалов

6. кто принимает решение

7. сезонность продаж, связанная с видом деятельности

8. ценовая политика.